在刚刚结束的周末,酷暑热浪,我们技术营销人员与油研的代表已经是第四次进入广州汽车集团,对油研品牌液压站在广汽生产线上使用的情况进行调研处理。
尽管产品已经过了质保期,做为品牌产品提供商及原产方,我们对用户使用时出现的问题仍然保持责任心,尽心尽力为用户提供更全面深入的技术服务。我们从零件拆解,油品调查,温度测量,操作流程等多方面进行调研,针对广汽现场空间狭小,工况严苛的现实情况,与广汽相关责任人员进行了技术原理分析,以及改善方案讨论与实施测试。经过二天紧张的现场服务,我们与广汽责任人员基本达成一致的处理意见。
广汽责任人也从一开始焦躁不安的心情,逐渐转变对产品的放心,对我们的更加认可,让我们深感荣幸。也让我们更深信只有至诚至精,提供全过程深度技术服务,才能真正赢得客户的持续信任与支持,才能真正把业务做强做大。
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